Versand und Zahlung

Lieferkonditionen

Nach Erhalt der Bestellung versenden wir umgehend eine Auftragsbestätigung/Proforma-Rechnung mit Auftragsnummer per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse.
Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt per Vorkasse oder Kreditkarte. Falls der Kunde aus Österreich bestellt, ist auch die Zahlung per Nachnahme möglich.

Lieferpartner
Wir liefern vorwiegend mit DPD und mit der österreichischen Post AG und ihren europäischen und internationalen Partnern aus unserem Lager in Linz (Österreich). Die Auslieferung kann auch samstags erfolgen.

Versandkosten
Die Versandkosten werden aufgrund des Bestellbetrags automatisch berechnet und in Rechnung gestellt. Falls wir die Bestellung in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Kürzel*	Land	Versandkosten in Euro	Portofreigrenze in Euro
AT	Österreich	9.00	65.00
BE	Belgien	25.00	150.00
DK	Dänemark	25.00	150.00
DE	Deutschland	10.00	65.00
FR	Frankreich	25.00	120.00
GB	Grossbritannien - NO EU	bitte kontaktieren Sie uns	bitte kontaktieren Sie uns
IE	Irland	39.00	200.00
IT	Italien	29.00	200.00
LU	Luxemburg	20.00	120.00
NL	Niederlande	20.00	120.00
PL	Polen	25.00	200.00
RO	Rumänien	32.00	200.00
SE	Schweden	25.00	200.00
ES	Spanien	39.00	200.00
HU	Ungarn	20.00	200.00
CH	Schweiz - NO EU	70.00	350.00

 

Versandlaufzeit
Der Versand nach Österreich (AT) erfolgt in ca 1-2 Tagen, Nachnahme möglich
Der Versand nach Deutschland (DE) erfolgt in ca 2-4 Tagen, keine Nachnahme möglich.
Die Zustellung erfolgt durch DPD oder die deutsche Post, auch samstags.
Der Versand in weitere EU Länder* erfolgt in ca 3-5 Tagen, keine Nachnahme möglich.
*Länderkürzel nach ISO.

Versand in nicht EU Staaten

* Länderkürzel nach ISO: US, CA, AU, GB, NO, Island, etc
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir teilen Ihnen die Versandkosten für das gewünschte Land
gerne per E-Mail mit.

Schweiz (CH), die Preise verstehen sich exkl. Mwst. Die Zustellung erfolgt durch einen Partner der
österreichischen Post. Eventuell Zollabgaben und die schweizerische Mehrwertsteuer sind vom
Kunden zu bezahlen (wird vom Zusteller eingezogen).

Gerne können Sie unsere Kerzen auch über den Dienstleister meineinkauf.ch beziehen. Hier fallen wesentlich geringere Transportkosten an.

Bitte informieren Sie sich hier, direkt bei   , oder kontaktieren Sie uns direkt bei Interesse.

 

Zahlungsmöglichkeiten und Kosten

Kreditkartenzahlung (Mastercard, VISA , Maestro, GooglePay, ApplePay) kostenlos
Die Bestellung erfolgt über eine jährlich neu geprüfte SSL gesicherte Verbindung.

Überweisung:
Auf unser Konto bei der Deutschen Bank. Bitte Auftrags/Rechnungsnummer angeben.

Kontoinhaber: AMABIENTE GmbH, 4056 Basel

Deutsch Bank AG, D-79576 Weil am Rhein
IBAN DE76683700240072704000 DEUTDEDB679

Nachnahme: Nachnahmeversand in Österreich möglich
Bitte Telefonnummer angeben, damit sich der Zusteller bei einem Zustellproblem melden kann. Der
Nachnahmeversand erfolgt durch die österreichische Post AG.

Steuern
In der EU fällt die Mehrwertsteuer. Ausserhalb der EU erfolgt die Lieferung steuerfrei ohne österreichische Mehrwertsteuer.
Eventuelle Zollabgaben und landesübliche Umsatzsteuer werden vom jeweiligen Land erhoben (meist
durch die Zollbehörde) und sind vom Kunden zu bezahlen.

Retouren
Sie erleichtern uns die Abwicklung von Retouren erheblich, wenn Sie vorher per E-Mail unter Angabe
der Auftragsnummer Kontakt mit uns aufnehmen. Wir sind stets bemüht, unsere Qualität und unseren
Service zu verbessern und Sie helfen uns dabei, wenn Sie den Grund für Ihre Rücksendung angeben.
Gleiches gilt, wenn Sie für die Rücksendung die Originalverpackung verwenden, eine Kopie des
Lieferscheines beilegen und den Vermerk „WEBSHOP WIDERRUF“ anbringen.
Wenn Sie von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, beachten Sie bitte die
Angaben hierzu in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 10 und § 11).

Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Versandkosten/Zahlungsbedingungen haben, stehen wir jederzeit via
web@amabiente.com zur Verfügung.